الشروط والأحكام

آخر تحديث: 03/12/2025

مرحبًا بكم في My Clea. بدخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه أو شراء منتجاتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

يرجى قراءتها بعناية، لأنها تحدد حقوقك ومسؤولياتك والمعايير التي نلتزم بها كعلامة تجارية ملتزمة بالنزاهة والشفافية والجمال الواعي.

باستخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 16 عامًا وأنك مؤهل قانونًا لإبرام اتفاقية ملزمة.

---

1. التعاريف

• ”الموقع الإلكتروني“ يشير إلى www.myclea.de
• ”نحن“ و”لنا“ تشير إلى My Clea
• تشير كلمات ”المستخدم“ و”أنت“ و”الخاص بك“ إلى الزوار أو العملاء أو أي شخص يتفاعل مع الموقع الإلكتروني.
• يشير مصطلح ”المنتجات“ إلى منتجات العناية بالبشرة وأي سلع أخرى معروضة للبيع.

---

2. قبول الشروط

بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام موقعنا الإلكتروني على الفور.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

---

3. استخدام الموقع الإلكتروني

أنت توافق على عدم استخدام الموقع الإلكتروني للأغراض التالية:

• أي غرض غير قانوني.
• محاولة اختراق الأمن أو التدخل في الموقع الإلكتروني.
• إرسال اتصالات تجارية غير مصرح بها.
• نسخ المحتوى دون إذن.
• مضايقة أو إيذاء المستخدمين الآخرين.

كما توافق على تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو الاتصال بنا.

---

4. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني — بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو والمنتجات والتصميم — هي ملكية حصرية لشركة My Clea.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي.

جميع العلامات التجارية وعناصر هوية العلامة التجارية، بما في ذلك The Art of Intelligent Beauty و Clinical Warmth™، محمية بموجب القانون.

---

5. معلومات عن المنتج وتوافره

نحن نسعى إلى تقديم وصف دقيق للمنتجات ومكوناتها وأسعارها.

ومع ذلك:

قد تختلف ألوان المنتجات قليلاً بسبب إعدادات الشاشة.

جميع المنتجات تخضع للتوافر.

نحتفظ بالحق في إيقاف أو تحديث المنتجات في أي وقت.

---

6. الأسعار والمدفوعات

جميع الأسعار مدرجة بـ [الريال السعودي].

قد نقوم بتحديث الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال مزودي خدمات الدفع الخارجيين الموثوق بهم.

بإرسال معلومات الدفع، فإنك تؤكد أنك مخول باستخدام طريقة الدفع هذه.

---

7. الطلبات والقبول

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

هذا لا يضمن قبول طلبك.

نحتفظ بالحق في:

إلغاء أو رفض أي طلب

تحديد الكميات

تصحيح الأخطاء في الأسعار أو الأخطاء الفنية

طلب معلومات إضافية للتحقق من الهوية أو الدفع

إذا تم إلغاء الطلب بعد الدفع، ستتلقى استردادًا كاملاً للمبلغ المدفوع.

---

8. الشحن والتسليم

تختلف أوقات الشحن حسب الموقع.

تواريخ التسليم المقدرة غير مضمونة..

نحن لسنا مسؤولين عن:

التأخيرات الناجمة عن شركات النقل

الإجراءات الجمركية

العناوين غير الصحيحة التي يقدمها العميل

يمكن إنشاء صفحة سياسة شحن منفصلة عند الطلب.

---

9. المرتجعات والاستردادات

يتم قبول المرتجعات وفقًا لسياسة الاسترداد والمرتجعات الخاصة بنا.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي حالتها الأصلية ما لم ينص على خلاف ذلك.

سيتم معالجة المبالغ المستردة باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة أثناء الشراء.

---

10. حسابات المستخدمين

إذا قمت بإنشاء حساب:

أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة مرورك.

أنت توافق على عدم مشاركة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.

يجب عليك إخطارنا على الفور إذا اشتبهت في وجود وصول غير مصرح به.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك سياساتنا.

---

11. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أطراف ثالثة.

نحن لسنا مسؤولين عن:

محتواها

شروطها

ممارساتها المتعلقة بالخصوصية

نوصي بمراجعة سياساتها قبل التفاعل معها.

---

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يتم توفير الموقع الإلكتروني والمنتجات ”كما هي“ و”حسب توفرها“.

نحن لا نضمن:

أن الموقع الإلكتروني سيكون خالياً من الانقطاعات أو الأخطاء.

أن المعلومات ستكون دقيقة أو كاملة دائماً.

أن نتائج استخدام منتجاتنا ستكون متطابقة بالنسبة لكل شخص.

تختلف نتائج العناية بالبشرة باختلاف حالة البشرة لكل شخص.

---

13. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل My Clea المسؤولية عن:

أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.

خسارة الأرباح أو البيانات أو الأعمال.

ردود الفعل التحسسية أو سوء استخدام المنتجات.

التأخيرات أو الأخطاء أو الانقطاعات التي تسببها أطراف ثالثة.

إن الحل الوحيد المتاح لك في حالة عدم رضاك عن الموقع أو المنتجات هو التوقف عن استخدامها.

---

14. التعويض

أنت توافق على تعويض My Clea وحمايتها من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر تنشأ عن:

استخدامك للموقع الإلكتروني

انتهاك هذه الشروط

سوء استخدام منتجاتنا

---

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين [المملكة العربية السعودية].

سيتم حل أي نزاعات في محاكم [السعودية].

---

16. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو تعليق الوصول إلى موقعنا الإلكتروني في أي وقت، دون إشعار مسبق، في حالة انتهاكك لهذه الشروط.

---

17. اتصل بنا

للأسئلة المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بـ:

📧 info@myclea.de

🌐 www.myclea.de