Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 03/12/2025

My Clea olarak, cilt bakımı felsefemizi tanımlayan özen, hassasiyet ve dürüstlükle kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız.

Şeffaflık, saygı ve etik sorumluluğa inanıyoruz — bilgilerinizin netlik, güvenlik ve tam güven ile işlendiğinden emin oluyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

1.1 Kişisel Bilgiler

Ad

E-posta adresi

Telefon numarası

Fatura ve teslimat adresi

1.2 Sipariş ve İşlem Verileri

Satın alınan ürünler

Ödeme bilgileri (üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir)

Sipariş geçmişi

1.3 Teknik ve Kullanım Verileri

IP adresi

Cihaz türü

Tarayıcı türü

Görüntülenen sayfalar

Web sitemizde geçirilen süre

Çerezler ve izleme verileri

1.4 İletişim Verileri

E-posta veya formlar aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar

Müşteri hizmetleri etkileşimleri

Haber bülteni abonelikleri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Bilgilerinizi, size sorunsuz ve güvenli bir deneyim sunmak için kullanıyoruz. Bu deneyim şunları içerir:

2.1 Siparişleri İşlemek

Satın alımları onaylamak

Ürünleri göndermek

Sipariş güncellemelerini ve teslimat ayrıntılarını göndermek

2.2 Deneyiminizi İyileştirmek İçin

Kişiselleştirilmiş öneriler

Web sitesi performansını iyileştirme

Ürün ve hizmetleri iyileştirmek için davranışları analiz etme

2.3 Sizinle İletişim Kurmak İçin

Sorulara yanıt vermek

Haber bültenleri göndermek (sadece sizin izninizle)

Güncellemeler, teklifler ve yeni sürümler hakkında sizi bilgilendirmek

2.4 Güvenlik ve Yasal Uygunluk

Dolandırıcılığı önleme

Yasal yükümlülükleri yerine getirme

3. İşleme için Yasal Dayanak (GDPR Uyumlu)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki ilkeler doğrultusunda işliyoruz:

Onay: Abone olduğunuzda veya kaydolduğunuzda.

Sözleşme: Bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde.

Meşru Menfaat: Hizmetleri ve web sitesi performansını iyileştirmek için.

Yasal Yükümlülük: Vergi veya yasal düzenlemelere uymak için gerekli olduğunda.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

Site işlevselliğini iyileştirmek

Trafiği analiz etmek

Deneyiminizi kişiselleştirmek

Tercihlerinizi hatırlamak

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Bilgilerinizi korumak için sıkı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

Şifreli ödeme işlemleri

Güvenli sunucular ve güvenlik duvarları

Kişisel verilere sınırlı erişim (sadece yetkili personel)

Düzenli güvenlik denetimleri

Tüm makul önlemleri alsak da, hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Koruma standartlarımızı sürekli olarak iyileştiriyoruz.
6. Sharing Your Information

We never sell or trade your personal data.
We may share your data only with:
Trusted service providers (shipping, payment processing, email service)
Analytics platforms (Google Analytics or equivalents)
Legal authorities if required by law
All partners comply with strict privacy and data protection standards.

7. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz ülkenizin dışına aktarılırsa, aşağıdakilere uyulmasını sağlarız:

GDPR korumaları

Standart sözleşme maddeleri

Güvenli veri işleme anlaşmaları

8. Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Verilerinize erişme

Yanlış bilgileri düzeltme

Silme talebinde bulunma (“Unutulma hakkı”)

Onayı geri çekme

İşlemeye itiraz etme

Verilerinizin bir kopyasını talep etme

Belirli işleme türlerini kısıtlama

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin:

📧 privacy@myclea.de

9. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdakiler için gerekli olduğu sürece saklarız:

Siparişlerin yerine getirilmesi

Yasal ve mali yükümlülükler

Müşteri desteği

Bu süreden sonra verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir.

Bilerek reşit olmayan kişilerden kişisel veri toplamayız.

11. Bu Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz.

Herhangi bir değişiklik, revize edilmiş “Son Güncelleme” tarihi ile birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

12. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorular, talepler veya endişeleriniz için lütfen aşağıdaki adrese başvurun:

📧 info@myclea.de

📍 My Clea – Global Office, Berlin

🌐 www.myclea.de

Markamızı tanımlayan aynı netlik ve özenle yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.